【產品行銷 Q&A 人格特質篇】轉職前必看，你具備這 3 個產品行銷的人格特質嗎？
不論你是行銷菜雞，或者正考慮轉職成為行銷人，不能錯過這 3 個產品行銷必要具備的人格特質！
活在手機不離身的時代，你有數過自己手機裡有多少個 App 嗎？ FB/IG/TikTok/Twitter、Google Map、Uber/Foodpanda、Evernote/Notion、LINE/WhatsApp 等等等…這些軟體深刻改變了我們的生活習慣。
身為用戶的我，在使用過程中發現自己對軟體產品的熱情，非常渴望能加入這些世界一流軟體的行列，因此才有了我今天的奮鬥與努力！
你也想成為一份子嗎？不論你是行銷菜雞，想要踏上軟體產品行銷的領域，或者正考慮轉職成為行銷人，今天就把我過去在 SaaS 的經驗濃縮 3 項我認為產品行銷必要具備的人格特質！
轉職前問問自己：我是否已具備成為一位軟體產品行銷人的特質呢？
文章大綱
1. 數據分析
2. 優先順序
3. 靈活適應1. 數據分析：從產品數據中找到洞察
數據是軟體產品的一切。
不只有 PM 要看數據，產品行銷（PMM）也必須要學會如何從龐大的產品數據中提煉有價值的資訊！從一開始用戶進入官網＞註冊＞開始使用＞訂閱＞退訂＞再次訂閱…等等，產品數據遍佈在整個超～長～的用戶旅程裡，每一步都能找到洞察，每個轉換都是一個用戶的故事。
為什麼這個用戶註冊了卻遲遲不開始用？為什麼這個用戶消失 3 個月後重新登入？為什麼這個功能的使用率比其他功能低？………
透過數據分析，產品行銷能深入了解產品的使用情況、用戶的輪廓／喜好，甚至是他們可能遇到的挑戰。有了這些洞察，PMM 就可以加速優化產品，提升用戶滿意度，最終推動產品成長！
這些通通都是需要 PM & PMM 進行深入分析和推理的工作！如果你對數據感興趣，喜歡進行分析和實驗，那麼產品行銷可能會是你的菜。有人可能看到上述的問題就覺得頭痛，有人會覺得很有趣（Me!!），不知道你屬於哪種人呢？
2. 優先順序思維：今天先做哪件事？
軟體產品的特性之一就是持續的更新和優化成長！
上一篇文章提到，相較於傳統實體產品如 3C 家電或快消品，軟體產品「好玩」之處在於它一直在進步（也有退步的例子啦 🙊）因此 PMM 必須具備極高的適應力，能夠快速適應產品優化迭代，調整行銷策略以迎合產品變動所帶來的成長。
特別是工具型軟體，如筆記軟體 Notion 或問卷軟體 SurveyCake 等擁有龐大且多樣的用戶群，用戶光譜從學生到個人到中小型企業到跨國大企業，什麼人都有！
如果你擁有區分優先順序的能力，將會讓你在工作中輕易突圍而出！邀請你思考一下，自己具備良好的邏輯思維和訂定優先順序能力嗎？一堆產品數據攤在你面前，你可以確定哪些功能、哪組受眾、哪個平台需要優先推廣嗎？
題外話：提到退步的例子，身為 Evernote 11 年老用戶的我，對他們有恨鐵不成鋼的失望 🤦♀️ 非常值得一看：Evernote關閉美國辦公室、老員工全被裁？曾經風光的它為何黯然收場？
3. 靈活適應：你的產品隨時都在更新
你夠靈活嗎？
我不是在問你的柔軟度，或者當老闆經過你身後，馬上切換螢幕的手指靈活度 XD
我是問你有沒有適應產品快速迭代的彈性。拿 Instagram 為例，它從原先的圖片分享平台，到後來加入私訊小盒子、限時動態、Instagram Shop、短影音 Reels 功能…在短短 13 年間推出上千項大大小小的功能，從社交跨足電商。如果你還停留在它是圖片分享 App 思維，你大概不能接受它不講武德、離經叛道 😆
你自問是屬於討厭突發狀況、每天通勤騎車路線一樣、對於 FB 一直改版覺得很煩、Apple iOS 版本永遠是落後幾代，不到即將停止支援的最後一刻都不願意去更新、去餐廳永遠只點同一道菜的人嗎？那你可能要考慮一下能不能適應囉！
糟糕我全中了？放心！上面描述的這個人正正就是我 🙋🏻♀️ 人生不是非黑即白，個性偏好穩定也不代表你無法勝任這工作，一切且看你實際感受，所以我非常鼓勵大家盡量多體驗不同類型的工作，用排除法找到你的熱情所在！
如果你正因為快要畢業或轉職而感到迷惘，別擔心，這是超級正常的～在你真正踏出那一步之前，沒有人能告訴你哪條路是對的。
像我一樣就算一畢業就投身行銷，也是從快消品、美妝業、服務業、活動業、電商輾轉來到科技業，在職涯的第 7 年才發現自己的熱情在 SaaS Marketing。
每位專業人士都曾是大菜雞，每位主管都是從新人開始往上爬。你準備好了嗎？讓我們一起踏上這場有趣的軟體產品行銷之旅吧！
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